Diaverum d.CARE betegalkalmazás
Adatvédelmi nyilatkozat
KÉRJÜK, FIGYELMESEN OLVASSA EL A Diaverum d.CARE PATIENT APP használatának megkezdése előtt.
Az elfogadás megtagadása azt jelenti, hogy nem használhatja a Diaverum d.CARE betegalkalmazást.
Hatálybalépés dátuma: 2025. május 8.
Felhívjuk figyelmét, hogy a dokumentum papíralapú példányai elavultak és már nem érvényesek. A legújabb verzió itt található:
https://www.diaverum.com/en/utilities/d_care_patient_app_privacy_policy_and_terms_of_use
A Diaverum AB és leányvállalatai ("Diaverum") tiszteletben tartják az Ön magánéletét. Ez az adatvédelmi nyilatkozat a Diaverum d.CARE betegalkalmazás (az "Alkalmazás") regisztrált felhasználóira vonatkozik. Leírja, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel az alkalmazással kapcsolatban, milyen célból gyűjtjük ezeket a személyes adatokat, milyen más felekkel oszthatjuk meg azokat, és milyen intézkedéseket teszünk az adatok védelme érdekében. Arról is tájékoztatja, hogy milyen jogai és választási lehetőségei vannak a személyes adataival kapcsolatban, valamint arról, hogyan érhet el minket, hogy választ kapjon az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatos kérdéseire. Ha nem ért egyet az Adatvédelmi nyilatkozattal, nem használhatja az alkalmazást. A 7. pontban foglaltak kivételével az Ön személyes adatainak az alkalmazással összefüggésben történő gyűjtéséért és felhasználásáért felelős szervezet:
Diaverum AB, cégjegyzékszám: 559140-5344
Hyllie Boulevard 53, 215 37 Malmö, Svédország
E-mail cím: info@diaverum.com
A Diaverum adatvédelmi tisztviselőt jelölt ki, akivel írásban lehet kapcsolatba lépni a fenti címadatokon vagy e-mailben: se.dpo@diaverum.com
1. Az általunk gyűjtött személyes adatok
a. Az Ön által megadott személyes adatok
Az alkalmazás használatával kapcsolatban a következő információkat adhatja meg vagy oszthatja meg:
• Egy pontszám arról, hogyan érzi magát
• Folyadékbevitel
• Gyógyszerbevitel
• A Health Connect/Health Kit adatai, beleértve a Steps és az Sleep funkciót. Lásd még az alábbi d) pontot.
b. Más forrásból származó személyes adatok
Az Alkalmazásban található információk többségét a Diaverum klinika és betegkezelő rendszer segítségével kapja meg forrásként. Ez magában foglalja:
• regisztrált fiókadatai (pl. felhasználói azonosító, telefonszám, modalitás típusa),
• a receptre vonatkozó információk kiválasztott részei, beleértve a gyógyszereket,
• a dialízis kezelési eredményeinek egyes részei,
• a laboratóriumi teszt információinak részei.
c. Az automatikusan gyűjtött információk
Az alkalmazás használata során automatizált módon gyűjthetünk bizonyos anonimizált információkat ("Használati információk"), például az Ön által használt vagy meglátogatott alkalmazás aspektusairól, az alkalmazás elérésének dátumáról és időpontjáról, valamint arról, hogy mennyi időt tölt az alkalmazás, a mobil internetböngésző, a mobiltelefon modellje és operációs rendszere használatával, táblagép vagy más eszköz (a továbbiakban: "Eszköz"), valamint a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírt egyéb információk.
Az automatikusan gyűjtött adatokat az alkalmazás fejlesztése, valamint a legjobb információk és szolgáltatások nyújtása érdekében dolgozzuk fel. Gyűjthetjük a mobileszköz IP-címét vagy más egyedi azonosítóját is minden olyan eszközhöz, amelyre az alkalmazást telepítették és használják. A rendszer automatikusan hozzárendeli az eszközazonosítót az eszközhöz, és rendszereink az eszközazonosító alapján azonosítják az eszközt.
d. d.CARE betegalkalmazás Health Connect/Health Kit
Lehetőséget kínálunk arra is, hogy adatokat válasszon és osszon meg a natív egészségügyi alkalmazásból (a Google Health Connect vagy az Apple Health Kit) az alkalmazással. Ez magában foglalhatja például az alvás és a lépések adatait. Az adatokat, miután Ön az Alkalmazáson és a natív egészségügyi alkalmazáson keresztül is beleegyezését adta, megosztjuk az Alkalmazással, az Alkalmazás adatbázisában tároljuk, és az Alkalmazáson keresztül elérhetővé tesszük az Ön számára. Az alkalmazás és a natív egészségügyi alkalmazás közötti kezdeti kapcsolat után 30 napnyi adatot lekér és megoszt a Diaverummal, majd ezt követően rendszeresen frissíti az új adatokkal. Az adatok a d.CARE alkalmazás adatbázisába kerülnek továbbításra és biztonságos tárolásra. Az egészségügyi alkalmazásból származó adatokat kizárólag egészségügyi menedzsment célokra használjuk fel, harmadik fél nem osztja meg, és nem használja fel reklámozásra vagy hasonló szolgáltatásokra.
A cél az ápoló és a beteg közötti párbeszéd elősegítése a beteg jólétéről, ezeket az adatokat támogatásként felhasználva, és lehetővé tenni az Ön számára, hogy tovább foglalkozzon jólétével.
2. Hogyan használjuk fel a személyes adatokat
Az alkalmazással kapcsolatban Önről megszerzett személyes adatokat a következőkre használhatjuk fel:
• Információkat és statisztikákat nyújtson Önnek a dialíziskezelésekről, valamint egyéb egészségügyi információkat a Diaverum segítségével.
• Bejelentkezési adatait biztonságos módon generálhatja és terjesztheti.
• Fiók létrehozása és kezelése, termékeink és szolgáltatásaink biztosítása, valamint kérdések megválaszolása;
• Az alkalmazás használata során megadott adatok anonimizálása annak érdekében, hogy azokat más célokra is felhasználhassa (anonimizált tartalom).
• Csalás elleni védelem és megelőzés; jogosulatlan tevékenység; valamint követelések és egyéb kötelezettségek; és kezeli a kockázati kitettséget;
• Üzleti tevékenységünk működtetése, értékelése és fejlesztése (beleértve új termékek és szolgáltatások fejlesztését; kommunikációnk kezelését; mobilalkalmazásunk funkcionalitásának elősegítését);
• Felhasználási feltételeink betartatása;
• Megfelelni a vonatkozó jogi követelményeknek és iparági szabványoknak, valamint irányelveinknek;
• Kérdések, panaszok, viták megválaszolása és feldolgozása.
Az információkat más módon is felhasználhatjuk, amelyről az adatgyűjtés időpontjában külön értesítést adunk.
Alkalmazáson belüli értesítések: Rendszerértesítéseket, például emlékeztetőket és információkat kaphat az alkalmazástól. Bármikor kezelheti értesítési beállításait, vagy deaktiválhatja ezeket az értesítéseket, ha kikapcsolja az értesítési beállításokat az alkalmazásban vagy a mobileszköz eszközbeállításaiban.
3. Az általunk megosztott személyes adatok
Nem adjuk el és más módon nem tesszük közzé az Önről gyűjtött és tárolt személyes adatokat, kivéve a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírtakat, vagy az adatgyűjtés időpontjában más módon közölt adatokat.
Szolgáltatók: Személyes adatokat megoszthatunk a nevünkben szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatóinkkal, például az alkalmazást fejlesztő és támogató vállalatokkal. Nem engedélyezzük ezeknek a szolgáltatóknak az adatok felhasználását vagy nyilvánosságra hozatalát, kivéve, ha ez bizonyos szolgáltatások nevünkben történő elvégzéséhez vagy a jogi követelményeknek való megfeleléshez szükséges. Szerződésben kötelezzük ezeket a szolgáltatókat, hogy megfelelően védjék a nevünkben és a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal összhangban kezelt személyes adatok magánéletét és biztonságát.
Diaverum Clinic személyzet: Az Alkalmazás segítségével a Diaverumnak aktívan küldött információkat egy biztonságos rendszeren keresztül tesszük elérhetővé a klinika személyzete számára, amelyhez csak az arra jogosult személyzet férhet hozzá.
Választása szerint az alkalmazásban található személyes adatokat megoszthatja a klinika személyzetével is, ha fizikailag bemutatja nekik az eszköz képernyőjén megjelenő tartalmat.
Adminisztratív és jogi okok: Az Önre vonatkozó adatokat a következőkben is közölhetjük: (i) ha erre törvény vagy jogi eljárás kötelez minket, (ii) bűnüldöző szerveknek, hatóságoknak vagy más kormányzati tisztviselőknek, vagy (iii) ha úgy véljük, hogy a közzététel szükséges vagy megfelelő a fizikai sérülés vagy pénzügyi veszteség megelőzése érdekében, vagy feltételezett vagy tényleges csalárd vagy illegális tevékenység kivizsgálásával kapcsolatban.
4. Az Ön jogai és választási lehetőségei
Önnek joga van hozzáférést kérni a Diaverum Csoport által Önről feldolgozott személyes adatokhoz. Ezenkívül joga van kérni a helytelen vagy hiányos személyes adatok helyesbítését. Önnek joga van arra is, hogy adott esetben visszavonja a személyes adatainak a Diaverum általi feldolgozásához adott hozzájárulását, jövőre nézve. Ezenkívül, ha Ön már nem Diaverum-beteg, akkor a továbbiakban nem fogja tudni használni az alkalmazást, és az adatok törlődnek az alkalmazás adatbázisaiból. Vegye figyelembe, hogy az adatok egyes részei a hivatalos egészségügyi feljegyzések szerves részének tekinthetők, ezért külön és eltérő megőrzési időszakok vonatkoznak rájuk.
Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokban meghatározott mértékben Önnek joga van tiltakozni a személyes adatok bizonyos feldolgozása ellen, kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását, valamint joga van az adathordozhatósághoz. Az adathordozhatósághoz való jog kiterjed azokra a személyes adatokra, amelyeket Ön és köztünk létrejött megállapodás vagy az Ön hozzájárulása alapján kezelünk, és amelyeket Ön adott meg.
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van az Ön személyes adatainak a Diaverum általi feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot klinikájával, vagy használja a fent megadott elérhetőségeket.
Ha Ön véleménye szerint a Diaverum nem felel meg az Ön adatvédelmi és adatvédelmi elvárásainak, joga van panaszt benyújtani az Ön által választott Nemzeti Adatvédelmi Hatósághoz.
(például az egyik uniós hatóságnak: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en).
5. Hogyan védjük a személyes adatokat?
Megfelelő adminisztratív, technikai és fizikai biztosítékokat tartunk fenn a személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítése, véletlen elvesztése, jogosulatlan megváltoztatása, jogosulatlan nyilvánosságra hozatala vagy hozzáférése, visszaélés és a birtokunkban lévő személyes adatok feldolgozásának bármely más jogellenes formája elleni védelme érdekében. Intézkedéseket teszünk a személyes adatok megsemmisítésére vagy végleges azonosításra alkalmatlanná tételére is, ha már nincs érvényes cél az adatok megőrzésére. Az általunk hozott intézkedések típusai az információk típusától, valamint azok gyűjtésének és tárolásának módjától függően változnak.
Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen adatgyűjtés vagy adatátvitel sem garantálható 100%-os biztonsággal. Ezért, bár törekszünk az Ön személyes adatainak védelmére, nem tudjuk garantálni vagy garantálni az adatátvitel biztonságát.
Soha nem kérjük Öntől a hitelesítési hitelesítő adatait semmilyen kéretlen kommunikáció során (beleértve a kéretlen levelezést, például leveleket, telefonhívásokat vagy e-maileket). Ha úgy gondolja, hogy hitelesítési adatai veszélybe kerültek, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba klinikájával, vagy használja a fent megadott elérhetőségeket.
A d.CARE betegalkalmazással kapcsolatos és azon keresztül elérhető összes adatot a Diaverum svédországi adatközpontjában található szervereken tárolják. Az oroszországi, szaúd-arábiai, kazahsztáni vagy kínai felhasználók számára az adatközpontok az adott országban találhatók.
6. Adattovábbítás
A személyes adatokat az adatok eredeti gyűjtésének országától eltérő országokba is továbbíthatjuk. Előfordulhat, hogy ezekben az országokban nem ugyanazok az adatvédelmi törvények érvényesek, mint abban az országban, ahol eredetileg megadta az információkat. Amikor személyes adatait más országokba továbbítjuk, azokat a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerint védjük.
A Diaverum globális vállalkozás. Szolgáltatásaink nyújtásához előfordulhat, hogy személyes adatait több ország között kell továbbítanunk. Betartjuk a vonatkozó jogi követelményeket, amelyek megfelelő biztosítékokat nyújtanak a személyes adatok Európai Gazdasági Térségen vagy Svájcon kívüli országokba történő továbbítására.
7. Jellemzők és más webhelyekre mutató linkek
Alkalmazásunk tartalmazhat bizonyos funkciókat, amelyekhez más szervezetekkel együttműködünk, vagy más webhelyekre mutató hivatkozásokat biztosítunk az Ön kényelme és tájékoztatása érdekében. Ezek a funkciók magukban foglalhatják a közösségi hálózatokat, a földrajzi helymeghatározó eszközöket, valamint más webhelyekre vagy alkalmazásokra mutató hivatkozásokat, amelyek egyike sem a Diaverum tulajdonában vagy üzemeltetése. Ezek az egyéb funkciók, webhelyek vagy mobilalkalmazások saját adatvédelmi nyilatkozatokkal vagy irányelvekkel rendelkezhetnek, amelyeket erősen javasoljuk, hogy tekintse át. Amennyiben az Ön által meglátogatott funkciók vagy hivatkozott webhelyek nem a Diaverum tulajdonában vagy üzemeltetésében vannak, nem vállalunk felelősséget a webhelyek tartalmáért, a webhelyek használatáért vagy a webhelyek adatvédelmi gyakorlatáért.
8. Adatvédelmi nyilatkozatunk frissítései
A jelen Adatvédelmi nyilatkozatot rendszeresen és előzetes értesítés nélkül frissíthetjük, hogy tükrözze a személyes adatokkal kapcsolatos gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat. Az alkalmazásban arra kérjük, hogy tekintse át és járuljon hozzá a módosított adatvédelmi nyilatkozatunkhoz, és jelezze a nyilatkozat tetején, hogy mikor frissítették utoljára.
9. Hogyan léphet kapcsolatba velünk
Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, vagy ha gyakorolni szeretné jogait, vagy frissíteni szeretné az Önről vagy preferenciáiról rendelkezésünkre álló információkat, vegye fel a kapcsolatot klinikájával vagy írásban a fenti címadatok segítségével.
Kérjük, hogy segítsen nekünk a kérés megválaszolásában, adja meg a probléma részletes adatait, beleértve azt is, hogy kérése a Diaverum d.CARE betegalkalmazásra vonatkozik.